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在線訪談

“開四停四”要來了!交警如何執法?“智慧民生”如何方便群眾辦事?

發布日期:2018-11-02 11:06:06 | 來源: | 瀏覽次數: | 字號:

來電1亂停車的問題

馬先生

我住在海珠區寶崗大道杏林大街,從前年開始,幾乎每天24小時都有十多二十輛小汽車或貨車違停在該路段。導致該位置的居民出入受到影響,且消防車和急救車均無法進入。曾有交警前來處理,但效果不明顯。該路段也已設有禁停標志的警示,但效果不明顯。我現希望相關部門盡快處理違停情況,以及出臺“長治久安”的政策。

馬上安排交警同事進行核查,并會將處理結果回復市民。

劉紹棠

記者回訪

市公安局交警支隊指揮中心副主任姚生介紹:



“關于市民馬先生在12345反映的情況,這個路段的日常管理屬于區分局交通大隊負責。接到市民的來電后,交警支隊積極聯動區、街還有公安分局交通大隊一起開展聯合整治,抓好源頭管理。從整治情況來看,效果比較明顯。關于海珠區內街內巷車輛亂停放的情況,海珠交警大隊已作為一項常態性工作進行管理。下一步,交警部門將爭取區政府的支持,在內街內巷加裝電子警察自動抓拍設備,通過監控設備的全面覆蓋發揮更好的作用,也希望群眾多來電反映亂停放的現象。同時,交警部門也通過街道對杏林大街周邊的一些商鋪和住戶進行了溫馨提示,提醒他們在日常停放車輛時注意不要違反交通法規。”



來電2小孩出生登記入戶問題

張女士

我的戶口是在天河區單位所在街道集體戶口上,2018年3月初左右前往天河區公安分局辦證中心想辦理小孩出生登記業務,但工作人員告知我必須將戶口遷至實際居住地(海珠區)街道集體戶才可以辦理,我準備將戶口遷到實際居住地街道公共集體戶,但因為我所租的房屋沒有備案,導致無法將戶口遷入實際居住地,該怎么辦?

詳細和市民了解入戶問題,并安排戶政支隊工作人員聯系市民,協助市民為其小孩辦理出生登記,建議市民保持聯系電話暢通。

劉紹棠

記者回訪

市公安局戶政支隊一大隊副大隊長韓瑩介紹:



“這個小孩媽媽的戶口是在天河的公共集體戶,現在母親要為小孩辦理出生登記。我們在接到12345群眾來電之后,按照市局領導的指示,立即與天河分局人口大隊聯系,對群眾反映的情況進行核實。她主要是想要在媽媽所在單位的街道公共集體戶辦理報出生,我們6月23日上午就為群眾開通綠色通道,為市民張女士辦理了小孩的出生登記,現在已經辦理完畢了。因為要帶小孩一起去辦,小孩也比較小,我們天河分局以便民、為群眾解決困難、提高服務水平出發,在23號就開通了綠色通道,為她的小孩辦理了出生登記。群眾也表示非常感謝。”



來電3“五類車”問題

不愿留名的

市民

我想反映白云區機場路、童心路和越秀區環市路有大量非法電動車在道路行駛,存在交通安全隱患問題。現希望相關部門加強道路巡查。

會加大整治力度,并且會安排交警同事聯系市民。

劉紹棠

記者回訪

市公安局交警支隊指揮中心副主任姚生:



“關于市民何女士反映的機場路、童心路還有環市路出現有電動車行駛的情況,這幾天交警部門加大了與區政府的聯動,包括區分局和城管等部門,通過在一些重要路段采取加強守點和流動查處結合的方式對摩托車、電動車等車輛的違法行為進行查處。據統計,上一周交警部門在上述路段共查處了摩托車、電動車等車輛違法行為105宗,同步進行了車輛亂停放行為的查處。何女士反映的情況,交警部門一直是作為一個常態性工作來抓,而不是在收到市民反映后才開展。交警部門已將‘五橫五縱’等主干道納入了日常常態化管理。”



1.廣州市公安局準備推進智慧新民生建設,請問劉紹棠副局長能否介紹一下涉及民生服務的相關內容?

答:



為貫徹落實黨的十九大精神和實現十三屆人大一次會議“放管服”改革“六個一”的目標,加快“互聯網+公安政務服務”,市公安局制定了《智慧新民生工作方案》,依托互聯網+,整合全市公安網上辦事、自助終端、服務窗口、審批管理系統等民生警務線上線下資源,建設一體化的互聯網+警務民生平臺。主要包括如下:

(一)“最多跑一次”。對公安行政審批服務事項進行梳理,通過網上預受理、在線遞交材料、引入寄遞服務、網上身份認證、現場取件、上門服務等多種方式,讓數據多跑路、群眾少跑腿,并不斷精簡流程和減少送審材料,縮短行政審批服務時間,實現企業和群眾申辦“最多跑一次”,為企業和群眾節省時間,降低辦事成本,提升群眾辦理公安行政審批服務的獲得感、幸福感。目前,全市公安機關已經有36項行政審批服務事項實現“零跑動”,97項行政審批服務事項實現“只跑一次”。力爭到年底,推動195項行政審批服務事項全部實現“最多跑一次”,“零跑動”事項不斷增加。

(二)“一網辦”。優化完善行政審批服務“掌上辦”(即“手機移動版”建設),在交警、出入境、戶政、預審、治安等單位共75項個人公安審批服務事項實現“掌上辦”的基礎上,逐步實現企業法人公安審批服務事項“掌上辦”(移動辦理),在“廣州公安”微信公眾號、“警民通”手機APP同步配置服務,并不斷增加“掌上辦”服務項目,讓市民和企業通過手機就可以辦理公安行政審批服務事項。

(三)“自助辦”。大力推廣交警、出入境、戶政業務部門的自助服務終端,包括“車管業務終端”、“好易繳費終端”、出入境自助辦證機和“辦證易”、身份證自助辦證機和自助領證機、戶政智能咨詢預約終端等等,不斷增加自助辦證點和24小時服務點,推動服務從最后一公里向最后一米的轉變,建成輻射全市所有行政區域的自助辦證服務網絡,滿足群眾在“家門口”就可以辦證的愿望。

(四)咨詢智能化。根據群眾服務需求,不斷優化拓展互聯網咨詢、自助咨詢渠道,不斷提升12345熱線公安智能化服務水平,讓咨詢服務更貼心、更方便,隨手可得。



2.最近廣州市公安局結合智慧新民生工作推出了一系列便民利民措施,其中戶政支隊推出了3項“零跑動”事項,請問市公安局戶政支隊王紅斌支隊長能否介紹一下情況?

答:

為進一步推動我市戶口管理模式的改革,拓寬戶政服務渠道,提升便民利民水平,以“互聯網+戶政服務”為工作理念,依托戶政業務智能咨詢引導平臺,今年來戶政部門陸續推出3項便民措施,實現群眾“零跑動”的目標,群眾在家中用手機就可以辦理,不用到公安機關前臺窗口。



(一)居民戶口簿6個項目變更網上辦理。

措施內容:網上辦理居民戶口簿“文化程度”“職業”“服務處所”“婚姻狀況”“出生地(國內)”“籍貫”等6個項目變更業務。

措施解讀:推出措施前,居民戶口簿項目變更業務需市民攜帶戶口簿原件及相關資料到公安戶政窗口辦理。為減少市民來回奔波,提高辦事效率,公安機關深化“互聯網+政務服務”,依托戶政業務智能咨詢引導平臺,提供居民戶口簿“文化程度”“職業”“服務處所”“婚姻狀況”“出生地(國內)”“籍貫”等6個項目變更網上辦理服務。市民可登錄“廣州公安”微信公眾號,點擊“辦事大廳”,進行網上申請項目變更。公安機關通過郵政速遞方式收取、發回居民戶口簿,實現市民足不出戶即可辦理居民戶口簿上述項目變更業務。



(二)市內戶口遷移以及遷出市外網上辦理。

措施內容:本市戶籍居民在辦理戶口遷入本人或直系親屬住宅房產地址,以及經外地公安機關批準辦理戶口遷出市外的,可通過網上申請并上傳相關資料,由民警在后臺審核,利用郵政雙向郵遞服務,委托郵政代為收取材料,辦理后再郵寄上門,群眾無需到窗口辦理業務。

措施解讀:推出措施前,戶口市內遷移以及戶口遷出(市外)業務需市民攜帶戶口簿原件及相關資料到公安戶政窗口辦理。為減少市民來回奔波,提高辦事效率,公安機關戶政管理部門深化“互聯網+政務服務”,提供戶口市內遷移以及戶口遷出(市外)業務網上辦理服務。市民可登錄“廣州公安”微信公眾號,點擊“辦事大廳”,進行網上申請。公安機關通過郵政速遞方式收取、發回相關材料,實現市民足不出戶即可辦理業務。



(三)門牌業務網上申請,上門安裝。

措施內容:群眾在網上申請并上傳相關資料后,無需到窗口前臺申請業務,屬地派出所社區民警預約群眾到現場勘查后,由派出所開展后續的門牌編列、安裝工作,相關費用由政府承擔。同時,群眾可網上查詢辦理進度。

措施解讀:推出措施前,群眾辦理門牌業務需攜帶相關資料到公安戶政窗口申請。為減少群眾往來奔波,提高辦事效率,公安機關戶政管理部門深化“互聯網+政務服務”,由群眾在網上申請業務,無需再攜帶材料前往窗口申請。在網上收到群眾申請后,派出所民警將主動聯系群眾,約定具體時間共同到現場勘查、收取相關資料,并開展后續的門牌編列、安裝工作,相關費用由政府承擔。群眾可登錄“廣州公安”微信公眾號,點擊“辦事大廳”,進行網上申請。



3.近期很多市民比較關注“開四停四”政策,想了解一下前期調研和征求市民意見情況?到7月正式實施時如何具體實施?請市公安局交警支隊秩序設施大隊副大隊長萬晴朗介紹一下。

答:

“開四停四”的管理措施是中小客車總量調控的一項配套政策。在前期調研與制定方面,主要考慮到廣州市作為省會城市,是廣東省的政治經濟文化中心,是一座開放的城市,需保障我市與其他城市之間政務、商務等活動。我市在制定管理措施時按照“最大限度保證正常使用外地車的通行,精準管控以異地上牌本地使用方式規避廣州市中小客車總量調控政策的車輛”的工作思路制定,充分借鑒了北京、上海和貴陽等城市的實踐經驗,并通過充分的調研論證。同時,結合前期多種方式收集的各地市和社會各方意見,將交通壓力最大、本地化外地車問題最突出的區域作為管控區域,最終形成了“開四停四”的管理措施。



在征求公眾意見方面,經“開四停四”管理措施通告文件公開征求公眾意見,共收到公眾意見3800多條,其中近7成公眾支持并建議完善措施;不建議對非廣州市籍中小客車采取管理措施的意見約占2成。從公眾反饋的意見情況看,“開四停四”管理措施得到了大部分市民的理解和支持。



在具體實施方面,廣州市公安交警部門將依托全市電子警察拍攝系統對違反“開四停四”管理措施的非廣州市籍中小客車進行拍攝執法。依據《中華人民共和國道路交通安全法》、《廣東省道路交通安全條例》等有關規定,處200元罰款,并記3分

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