人大代表建議和政協提案

廣州市公安局關于市政協十三屆三次會議第5004號提案答復的函

發布日期:2019-08-07 09:36:58 | 來源:廣州市公安局 | 瀏覽次數: | 字號:

曾報春委員

您提出的《關于廣州市交警大隊交通違法處理的便民建議》的提案(第5004號)收悉。市政府高度重視,積極組織市公安局進行了認真研究,并與您進行了溝通交流。現將辦理情況答復如下:

為方便群眾咨詢、查詢和辦理交通違法業務,市公安局于20181229日下發了《關于明確違法處理窗口為群眾提供技術監控圖像資料查詢服務有關事項的通知》,明確“群眾在辦理違法行為業務中對我市范圍內相關電子監控設備拍攝的交通違法信息有異議,并明確提出需要查看視頻資料的,由市公安局交警支隊各大隊違法處理室的信訪室或設置專門窗口,使用現有電子警察管理平臺向群眾現場播放相關視頻資料”的工作要求。

今年以來,市公安局對交警支隊各轄區大隊的對外咨詢電話和違法業務處理辦公地址進行了重新收集,及時在法律文書上面進行更新,根據作出的具體行政行為進行分類,分別提供各大隊的咨詢電話、行政復議的咨詢電話和受理地址等信息,有效避免了群眾“一事多跑”的情形。

一直以來,市公安局交警支隊直屬各大隊均設置了群眾來訪接待窗口,接受群眾對交通管理的意見和建議(包括對交通違法行為處罰的申訴)。受理群眾的申訴后,安排專人跟進辦理,并及時回復群眾。群眾若對處理結果不滿意,還可以通過行政復議、行政訴訟等法定途徑主張權利。

感謝您對我市交通管理工作的關心與支持,歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

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